نحن نوظف: مدير العمليات

المسمى الوظيفي

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة عمليات الليموزين اليومية، بما في ذلك تخطيط الرحلات، وتنسيق الإيفاد، وتعيين الرحلات، وتوافر الأسطول.

• الإشراف على أداء السائقين الخاصين، وجدولة المناوبات، وتخطيط الطرق، وتقديم الخدمة في الموعد المحدد.

• الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة لـ باتريوت ليموزن عبر جميع العمليات.

• التعامل مع تصعيد شكوى العملاء، وملاحظاتهم، ومتطلبات خدمة كبار الشخصيات باحترافية.

• الإشراف على عمليات الفحص اليومي للمركبات، ومعايير النظافة، وجاهزيتها للخدمة.

• ضمان الامتثال لقوانين المرور في الإمارات، ولوائح هيئة النقل المتكامل (ITC)، وتراخيص الليموزين، وسياسات الشركة.

متطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العمليات، أو الضيافة، أو أي مجال ذي صلة.

• خبرة عملية لا تقل عن 4-6 سنوات في قطاعات النقل، أو خدمات الليموزين، أو عمليات الضيافة، أو أي مجالات مماثلة.

• معرفة عميقة بعمليات الليموزين في الإمارات، وإدارة الأسطول، والمتطلبات التنظيمية.

• مهارات التواصل والقيادة الاحترافية مع كل من العملاء والموظفين.